ME - Call Design

This app requires an Aspect Workforce Management system and Call Design middle-ware. For more information or support, contact Call Design for details

ME by Call Design brings the scheduling power of Aspect Workforce Management to your Android device. Connecting the ME app to your WFM systems allows your agents to instantly:

Schedule ME

* View your schedule any time anywhere with the Schedule View Function

Request ME

* Want time off? Use the Leave Request function to ask for Annual Leave with feeback via Notifications. View the status of a request using the Request Viewer Function

Trade ME

* Want to work a different shift? Use the Schedule Trade function to trade your schedule with a colleague, with feedback via notifications

Notify ME

* Aspect Notification Server integration keeps you up to date with any changes to your schedule

* Track your own performance with the Agent Productivity Function

Integrated with Aspect Workforce Management

* All schedule change, leave and trade requests pass through normal Aspect WFM business rules

* Calendar colours are fully customisable from the Aspect WFM system

* All calendar item names are fully customisable to meet your business needs

Key Words:Call Center,Call Centre,Call Design,ME,Shift,Mobile Employee, WFM, eWFM, Empower,

Schedule,Roster,Aspect, Workforce Optimisation, Workforce Management, Workforce Planning, Schedule Tracker,

Schedule View

Это приложение требует систем управления трудовых ресурсов Aspect и Call-дизайн средней стеклотары. Для получения дополнительной информации или поддержки, контактный Call-дизайн для деталей

ME по Call-Design приносит власть диспетчеризации управления Aspect Workforce на свой Android устройства. Подключение приложения ME к вашим системам WFM позволяет вашим агентам мгновенно:

График ME

* Просмотр расписания в любое время в любом месте с графиком функции просмотра

запрос ME

* Хотите свободное время? Используйте функцию Оставить запрос, чтобы попросить ежегодный отпуск с FEEBACK через Notifications. Просмотр статуса запроса с помощью запроса просмотра функции

Торговля ME

* Хотите работать другой сдвиг? Используйте функцию Расписание торговли торговать свой график с коллегой, с обратной связью с помощью уведомлений

Сообщите мне

* Интеграция Аспект Notification Server держит вас в курсе любых изменений в расписание

* Отслеживание собственного исполнения с помощью функции агенты Производительности

Интеграция с управлением Aspect Workforce

* Все изменения графика, отпуска и торговые запросы проходят через обычные бизнес-правила Аспект WFM

* Календарь цветы, полностью настраиваемые от системы WFM Aspect

* Все названия элемента календаря полностью настраиваемые для удовлетворения ваших потребностей бизнеса

Ключевые слова: Call Center, Call-центр, Call Design, ME, Shift, Mobile сотрудников, WFM, eWFM, Empower,

Расписание, Учетный, Aspect, Workforce Optimization, управление персоналом, Кадровое планирование, график Tracker,

Расписание Просмотр